Política de frete
A Center Shop trabalha com a seguinte forma de envio:
1. Produtos de envio internacional
1.1. Política de compra
Todos os produtos disponíveis na Center Shop e são enviados diretamente de nossos fornecedores no
exterior (Suiça, Suécia, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da
compra, e a entrega leva a partir de 3 a 9 semanas (em média após a postagem do produto) a
depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do
pagamento em nosso sistema.
Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento
em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu
pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns
dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios e
demais situações que fogem do controle da loja.
A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos
produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos
são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de
seu produto é 100% garantida.
1.2. Envio segurado
"Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem, fora casos que fogem
do controle da loja, nessa data o valor pago será 100% devolvido".
Atenção Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores
diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é
totalmente normal.
1.3. Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de
Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a Center Shop se compromete a
instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será
enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Center Shop.
O código de rastreamento do pedido é informado de 3 a 9 dias úteis após o pagamento confirmado.
O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de
envio no site dos correios.
2. Condições Gerais (Atenção)
2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A Center Shop providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para
que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de
preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
2.2. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam
três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a
encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais
próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada
do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não
realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o
pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos
Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam
registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o
código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Center Shop não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino
dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma
dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de
entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo
cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo
frete, no valor de 55 reais (valor do envio + taxa dos correios), para reenvio do produto.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e
normas aqui determinadas pela Center Shop
Equipe Center Shop.
